Tak Perlu Khawatir Saat Libur Nataru, Peserta JKN Tetap Dilayani di Seluruh Indonesia
“Jika peserta membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan pengaduan, bisa dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN. Selain itu, layanan juga tersedia melalui chat WhatsApp PANDAWA di nomor 08118165165...
“Jika peserta membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan pengaduan, bisa dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN. Selain itu, layanan juga tersedia melalui chat WhatsApp PANDAWA di nomor 08118165165 atau BPJS Kesehatan Care Center 165. Harapan kami, kanal layanan ini dapat membantu peserta JKN, termasuk yang sedang bepergian ke luar kota,” jelas Rizzky.
Di sisi lain, fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan turut melakukan berbagai persiapan guna menghadapi peningkatan kebutuhan layanan selama libur Nataru. Direktur RS Mitra Siaga Tegal, dr. Ahmad Shohibul Birry, menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiagakan tenaga medis di sejumlah layanan utama.
“Seperti tahun-tahun sebelumnya, kami menyiagakan dokter di IGD serta empat poli besar, yakni poli anak, kebidanan, bedah, dan penyakit dalam. Biasanya saat libur panjang banyak kasus emergency. Dokter tetap standby agar pasien yang datang bisa tertangani dengan baik,” ungkap dr. Birry.
Ia juga menambahkan bahwa rumah sakit di wilayah Kabupaten Tegal telah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan setempat untuk mengantisipasi kemungkinan lonjakan pasien. Mengingat RS Mitra Siaga Tegal berada dekat jalur Pantura yang padat kendaraan saat libur Nataru, kesiapsiagaan menjadi hal utama.
“IGD kami siaga 24 jam nonstop. Pembagian dan distribusi pasien juga sudah dipersiapkan agar tidak terjadi penumpukan di satu rumah sakit. Kami mengimbau masyarakat yang bepergian agar tetap tenang di perjalanan, menjaga pola makan, dan menyempatkan diri untuk beristirahat agar kondisi fisik tetap prima,” pungkasnya.
